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Resolvemos las dudas más comunes sobre tus productos, tu pedido y tu envío.
Sobre el producto
Sí funciona, y muy distinto. Su cabezal atrapa el pelo incrustado en las fibras que la aspiradora y los rodillos pegajosos dejan atrás. Una sola pasada levanta el pelo que creías imposible de sacar.
No. Está diseñado para telas de tapicería como sillones, camas, alfombras y asientos de coche. Lo usas con pasadas suaves y deja la superficie intacta, solo que sin pelo.
El guante es el complemento perfecto: quita el pelo de ropa, suéteres y telas delicadas sin dañarlas, donde el removedor sería demasiado fuerte. Entre los dos cubren toda tu casa: muebles y ropa.
Nada de repuestos. Es reutilizable miles de veces: solo vacías el pelo acumulado y vuelves a usarlo. Sin baterías, sin recargas, sin gastos extra nunca.
Pedido y envío
Enviamos a todo México con FedEx y Estafeta. La mayoría de los pedidos llegan por servicio express en un estimado de 24 a 72 horas hábiles a las principales ciudades. En zonas sin cobertura express, el envío puede tardar un poco más.
Te enviamos tu número de guía por correo electrónico en un lapso de 24 horas (de lunes a sábado). Con ese número puedes rastrear tu envío en nuestra página de rastreo. Si compraste en fin de semana, te llega el lunes.
El envío es gratis en todas las compras mayores a $499 y en todos nuestros packs. En la compra de una sola pieza se aplica el costo de envío correspondiente.
Si tu pedido llega dañado, escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes con fotos o video del producto y su empaque. Una vez revisado tu caso, coordinamos el reemplazo sin costo para ti.
Pago y seguridad
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, PayPal y pago en efectivo por OXXO. Elige el que más te convenga al finalizar tu compra.
Totalmente. Tu pago se procesa en un entorno 100% seguro y encriptado a través de pasarelas certificadas. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
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