Politica de Envio
Tu pedido, en buenas manos
Enviamos a todo México con las paqueterías más confiables del país. Aquí te explicamos cómo y cuándo llega tu Santo Pelo.
Enviado desde
Todos nuestros pedidos salen desde nuestra planta en Tulancingo, Hidalgo.
Tu pedido viaja con FedEx o Estafeta. Para cada envío elegimos automáticamente la opción que llegue más rápido a tu zona, para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.
Servicio Express (el más común): la mayoría de nuestros pedidos se envían por servicio express y llegan en un estimado de 24 a 72 horas hábiles a las principales ciudades del país.
Servicio Terrestre: en algunos casos —cuando el servicio express no tiene cobertura en tu localidad, o cuando el pedido excede las medidas o el peso permitidos para envío express— tu pedido se enviará por servicio terrestre. En estos casos el tiempo de entrega puede ser un poco mayor, pero recibirás igualmente tu guía de rastreo para seguir tu paquete en todo momento.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por la zona de destino, temporadas de alta demanda o causas ajenas a nosotros (condiciones climáticas, contingencias de la paquetería, etc.).
Procesamos y preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras confirmarse tu compra. Una vez que tu paquete sale de nuestra planta, recibirás por WhatsApp o correo el número de guía para rastrearlo.
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación. El envío es gratis en todas las compras mayores a $499, y en todos nuestros packs.
¿Dudas con tu envío? Escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos a rastrear tu pedido o resolver cualquier inconveniente.